【連網】（記者 陳兵 通訊員 吳長寧）從昨天早上八點多，市自來水公司的客服電話就響個不停，大多數是報修家里的水管的。自從1月22日下雪，并迎來寒潮降溫天氣以來，港城市民的生活節奏就被打亂了，其中，最怕受凍的自來水管道屢出狀況。據統計，1月23日市自來水公司新海管線所接到報修電話近300個，1月24日更是突破500個，電話都被“打爆”了，報修服務已處于飽和狀態。

一天300個水管報修電話

“1月23日一天，我們共接到近300個報修電話，1月24日突破了500個，大多數是反映家里的水管凍裂或水表凍壞沒水用的。”市自來水公司新海管線所副所長洪金永表示。

據介紹，自來水管最怕受凍，如果氣溫降到零下七八攝氏度以下，水管或水表就會受凍，影響正常使用。洪金永告訴記者，這兩天，供水維修人員都是全部到崗，一直在報修現場忙碌著。

老舊小區水管最容易凍裂

一般情況下，受到寒潮天氣影響，容易發生供水設施故障的都是老舊小區。同時，由于開發商在選擇供水材料方面的原因，也有個別新小區的供水設施在這次寒潮天氣的影響下出現水管被凍裂的現象。

“打報修電話的既有老小區的居民，也有新建小區的居民，因為這次降溫幅度是近年未遇到過的，所以對供水設施帶來了較大的考驗。”洪金永表示。

維修服務已飽和

一天幾百個報修電話，這幾日自來水公司的報修電話都被“打爆”了。目前，新海管線所安排了50多名維修人員到崗現場處理供水故障。

“我們最西邊的住戶，從二樓到六樓全部停水，家里的水管都凍住了，只好到對面的鄰居家借水。”昨天，在南極南路某小區，居民張師傅正拎著桶從鄰居家借來水，“物管工作人員剛才通知我，將樓下的水表暫時關閉了，防止水管凍裂造成損失。”

洪金永表示，水管或水表一旦凍壞，氣溫回升化凍后水壓增大，很容易出現水管爆裂現象，因此，最好提前關閉家里的水表總閥門。“由于目前的維修服務達到飽和，為防止出現水管爆裂造成損失，請報修的居民在氣溫回升前關閉總閥門，仔細檢查家里的供水設施有沒有問題，以免造成水淹情況。”